ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ Драго нам је што сте посетили нашу веб страницу и захваљујемо вам се на интересовању за нашу компанију. Придајемо велики значај заштити података, због чега се прикупљање и обрада ваших личних података одвија у складу са важећим прописима о заштити података, а посебно Општом уредбом о заштити података (ГДПР) 1. ИНФОРМАЦИЈЕ О ПРИКУПЉАЊУ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА И КОНТАКТ ПОДАЦИ 1.1 Одговорни за обраду података на овој веб страници у У смислу Опште уредбе о заштити података (ГДПР), Индустрие-Аутоматион-Степхан Алтер Вег 20 А Д- 64756 Моссаутал Тел.: 49 (0)60851 97 Емаил: инфо@индустрие-аутоматион-степхан.де 1.2 Одговорно за обраду личних Лице одговорно за податке је физичко или правно лице које самостално или заједно са другима одлучује о сврхама и начину обраде личних података. 2. ПРИКУПЉАЊЕ ПОДАТАКА ПРИЛИКОМ ПОСЈЕТЕ НАШЕМ ВЕБ САЈТУ Можете посјетити нашу веб страницу без регистрације или на други начин да нам дате информације, али ми и даље примамо податке које ваш претраживач преноси на наш сервер (тзв. „датотеке евиденције сервера“). Када посетите нашу веб страницу, прикупљамо следеће податке који су нам технички неопходни да бисмо вам приказали појединачне веб странице: Појединачне странице наше веб странице (УРЛ) Датум и време у тренутку приступа Количина података послатих у бајтовима Извор/ референца са које сте приступили страници Коришћен претраживач Оперативни систем користи ИП адресу која се користи (по потреби у анонимном облику) Обрада се врши у складу са чланом 6. став 1. слово ф ГДПР-а на основу нашег легитимног интереса за побољшање стабилности и функционалности наше присуство на Интернету. Међутим, задржавамо право да накнадно проверимо фајлове евиденције сервера ако постоје конкретне индикације незаконите употребе. Неанонимне датотеке евиденције сервера се аутоматски бришу најкасније након седам дана. Нашу веб локацију чува провајдер услуга хостинга који нам пружа услуге инфраструктуре и платформе, рачунарске капацитете, простор за складиштење и услуге базе података, услуге безбедности и услуге техничког одржавања. Са њима смо закључили уговор о обради наруџби. Подаци се обрађују у циљу обезбеђивања оперативне спремности наше веб странице за коју имамо легитимни интерес, члан 6 став 1 тачка ф ГДПР. Поред тога, податке о фајлу евиденције сервера такође прикупљају треће стране (погледајте доле). 3. КОЛАЧИЋИ На нашој веб страници користимо такозване колачиће. Ово су мале текстуалне датотеке које се чувају на вашем крајњем уређају. Ако су колачићи постављени, они прикупљају и обрађују одређене корисничке информације као што су подаци о претраживачу и локацији, као и вредности ИП адресе у индивидуалној мери. У неким случајевима, колачићи се користе за поједностављење процеса наручивања чувањем подешавања (нпр. памћење садржаја виртуелне корпе за каснију посету веб локацији). Колачићи сесије које смо поставили бришу се након завршетка сесије претраживача, односно након затварања вашег претраживача. Трајни колачићи остају на вашем крајњем уређају и омогућавају нама или нашим партнерским компанијама (колачићима треће стране) да препознају ваш претраживач приликом ваше следеће посете. Они се аутоматски бришу након одређеног временског периода, који може да варира у зависности од колачића. Ако се лични подаци обрађују и путем појединачних колачића које ми имплементирамо, обрада се одвија у складу са чланом 6. став 1. слово б ГДПР-а или за извршење уговора или у складу са чланом 6. став 1. слово ф ГДПР-а да бисмо најбоље заштитили наше легитимне интересе могућу функционалност веб странице и прилагођен и ефикасан дизајн посете странице. Имајте на уму да можете да подесите свој претраживач тако да будете информисани о подешавању колачића и да можете појединачно одлучити да ли ћете их прихватити или искључити прихватање колачића за одређене случајеве или уопштено. Сваки претраживач се разликује по начину на који управља подешавањима колачића. Ово је описано у менију помоћи сваког претраживача, који објашњава како можете да промените подешавања колачића. Општа примедба на коришћење колачића у сврхе онлајн маркетинга може се упутити за велики број услуга, посебно у случају праћења, преко веб странице САД хттп://ввв.абоутадс.инфо/цхоицес/ или веб сајта ЕУ хттп ://ввв.иоуронлинецхоицес.цом/. Поред тога, колачићи трећих страна се прикупљају и користе (погледајте доле). 4. ЕЛЕКТРОНСКИ КОНТАКТ Ако нас контактирате електронским путем (нпр. е-маилом), лични подаци ће бити прикупљени. Ови подаци се чувају и користе искључиво у сврху одговарања на ваш захтев или за успостављање контакта и повезане техничке администрације. Не можемо да обрадимо ваш захтев без ових обавезних информација. Сви остали детаљи су опциони. Правни основ за обраду података је наш легитимни интерес да одговоримо на ваш захтев у складу са чланом 6 (1) (ф) ГДПР. Ако ваш контакт има за циљ закључивање уговора, додатни правни основ за обраду је члан 6 (1) (б) ГДПР. Правни основ за ваше добровољне информације је члан 6 (1) (а) ГДПР. Ваши подаци ће бити избрисани када ваш захтев буде обрађен. Ово је случај ако се из околности може закључити да су чињенице о којима је реч коначно разјашњене и под условом да не постоје супротне законске обавезе складиштења. Наручили смо провајдера услуга да обавља нашу комуникацију путем е-поште, који нам пружа услуге инфраструктуре и платформе, рачунарске капацитете, простор за складиштење и услуге базе података, услуге безбедности и услуге техничког одржавања. Са њима смо закључили уговор о обради наруџби. Подаци се обрађују у циљу обезбеђивања оперативне спремности наше е-маил комуникације, за коју имамо легитимни интерес, члан 6 став 1 тачка ф ГДПР. 5. Ако наручите робу и/или услуге од нас, ми прикупљамо и обрађујемо ваше личне податке за спровођење и обраду уговора са вама у складу са чланом 6 (1) (б) ГДПР. У појединачним случајевима могу се прикупљати и обрађивати следећи подаци: Име, адреса, адреса е-поште, број телефона, број факса, датум рођења, банковни подаци, подаци о идентификацији и садржају уговора, порески број, место рођења, националност, легитимација подаци (нпр. ИД подаци) и подаци о аутентификацији (нпр. узорак потписа), имена и контакт подаци контакт особа у компанији, подаци о поруџбини, подаци о испуњењу уговорних обавеза, подаци о производима, подаци о рекламирању и продаји, подаци о документацији, регистар података. С друге стране, ми обрађујемо личне податке које смо легитимно прибавили и које нам је дозвољено да обрађујемо из јавно доступних извора (нпр. земљишне књиге, комерцијални регистри, штампа, медији, интернет). Не можемо извршити налог без ваших информација. Правни основ за ваше добровољне информације је члан 6 (1) (а) ГДПР. Ваше податке користимо у следеће сврхе: аа) за испуњење (пред)уговорних обавеза у складу са чланом 6(1) лит. б) ГДПР (а) пре закључења уговора Ваше личне податке делимично користимо као критеријум за доношење одлуке за закључење уговора. Пре закључења уговора задржавамо право да извршимо проверу кредитне способности. У ту сврху преносимо личне податке кредитној агенцији. Поред вашег имена, адресе и датума рођења, ово може укључивати и ваше банковне податке. На основу ове процене, понашање плаћања, али и статистичке вредности. Тренутно користимо услуге следећих кредитних бироа: -Цредитреформ Оффенбацх Габолд&Беул КГ, Гоетхеринг 58, 63067 Оффенбацх -Сцхуфа Холдинг АГ, Корморанвег 5, 65201 Виесбаден (б) након закључења уговора Користимо личне податке -за За потребе извршења уговора -за потребе управљања потраживањима/обавезама -за спровођење електронског платног промета -за измирење обавеза плаћања -за реализацију уговорно уговорених испорука -за обраду рекламација и рекламација -за управљање гаранцијом - у контексту праћења производа и одговорности за производе -у интересу свеобухватне бриге о купцима /мере лојалности купаца -у интересу свеобухватног управљања добављачима и евалуације, нпр. као део управљања квалитетом -да испуни захтеве пореског закона (ц) као део балансирање интереса у складу са чланом 6. став 1. ф) ГДПР За заштиту нашег легитимног И Ваше податке такође обрађујемо у интересу других или трећих лица: - за размену података са кредитним агенцијама ради утврђивања кредитне способности - за остваривање правних потраживања и одбрану у правним споровима - за мере за управљање пословањем и даљи развој услуга и производи Лични подаци потребни за испоруку прослеђени транспортној компанији која је наручила испоруку као део обраде уговора. Ми прослеђујемо податке о плаћању потребне за обраду плаћања овлашћеном провајдеру платних услуга или банкама. Подаци ће бити прослеђени само ради обраде уговора са вама. Правни основ за пренос података је члан 6 (1) (б) ГДПР. 6. Примаоци ваших личних података У оквиру наше компаније, приступ ће им имати само она одељења којима су ваши подаци потребни да би испунили наше уговорне и законске обавезе. Добављачи услуга и помоћни агенти које користимо такође могу да примају податке у ове сврхе. То су, на пример, компаније у категоријама фактурисања, логистике, кредитних институција, телекомуникација, наплате дугова, ИТ услуга, саветовања и консалтинга као и продаје и маркетинга. Под овим условима, примаоци личних података могу бити: - ревизори, консултанти - адвокати - компаније за наплату дугова - добављачи, шпедитери и други пружаоци услуга - по потреби. Индустријски партнери - банке - јавна тела и институције ако постоји законска или службена обавеза Остали примаоци података могу бити она тела за која сте нам дали сагласност за пренос података. Пренос личних података ван Европске уније се не одвија. 7. ПРЕДМЕТНА ПРАВА 7.1. Као субјект података, имате следећа права: Потврда обраде података: Имате право да од нас затражите потврду да ли се ваши лични подаци обрађују. Захтеви за то се налазе у члану 15 ГДПР; Информације: Имате право да затражите информације о вашим личним подацима које обрађујемо. Захтеви за то се налазе у члану 15 ГДПР; Исправка: Имате право да затражите исправку нетачних личних података који се односе на вас без одлагања. Захтеви за то се налазе у члану 16 ГДПР; Брисање: Имате право да захтевате тренутно брисање личних података који се односе на вас. Захтеви за то се налазе у члану 17 ГДПР; Ограничење обраде: Имате право да захтевате да се обрада ваших личних података ограничи. Захтеви за то се налазе у члану 18 ГДПР; Преносивост података: Имате право да добијете личне податке које сте нам дали у структурираном, уобичајено коришћеном формату који је машински читљив. Штавише, имате право да ми ове податке пренесемо другом одговорном лицу. Захтеви за то се налазе у члану 20 ГДПР; Повлачење сагласности: Имате право да повучете своју сагласност у било ком тренутку ако је обрада заснована на члану 6 (1) лит. а или члану 9 (2) лит. а ГДПР. Обрада података до опозива остаје законита. Опозив се односи само на будућност. Захтеви за то се налазе у члану 7 (3) ГДПР; Жалба: Имате право, без штете по било који други административни или судски лек, да уложите жалбу надзорном органу ако сматрате да обрада ваших личних података крши ГДПР. Захтеви за то се налазе у члану 77 ГДПР. 7.2. ПРАВО НА ПРИГОВОР ИМАТЕ ПРАВО НА ПРИГОВОР У БИЛО КОЈЕ ВРЕМЕ, ИЗ РАЗЛОГА ИЗ ВАШЕ ОДРЕЂЕНЕ СИТУАЦИЈЕ, ПРОТИВ ОБРАДЕ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА КОЈЕ СЕ ВАС ТИЧЕ КОЈЕ ОБРАЂУЈЕМО НА ОСНОВУ НАШЕГ ПРЕДЛОГА ЕЕГИТИ 1.6. ИЛИ Ф ГДПР). ДА СЕ ПРИЈАВИТЕ ЗА БУДУЋНОСТ. ПРЕДУСЛОВИ ЗА ОВО МОГУ СЕ НАЋИ У ЧЛ. 21 ГДПР. 8. ПЕРИОД ЧУВАЊА ЛИЧНИХ ПОДАТАКА И БРИСАЊЕ Осим ако је горе поменут другачији период складиштења, ми чувамо податке онолико дуго колико су неопходни за њихову намену и док постоје законски захтеви за чување. У складу са законским захтевима, складиштење се врши 6 година у складу са чланом 257 (1) ХГБ (књиге, инвентари, почетни биланси, годишњи финансијски извештаји, комерцијална писма, рачуноводствени документи, итд.) и 10 година у складу са Члан 147 (1) АО (књиге, евиденције, извештаји о управљању, рачуноводствени документи, комерцијална и пословна писма, документи релевантни за опорезивање, итд.). Након истека периода чувања, релевантни подаци ће се рутински брисати ако више нису потребни за испуњавање или покретање уговора и/или ако немамо легитиман интерес за даље складиштење. 9. ПРОМЕНЕ ОВЕ ИЗЈАВЕ О ПРИВАТНОСТИ ПОДАТАКА Ова изјава о заштити података је тренутно важећа и има статус од маја 2018. Због даљег развоја наше веб странице и понуда на њој или због измењених законских или званичних захтева, можда ће бити потребно да промените ову изјаву о заштити података. Актуелну изјаву о заштити података можете позвати и одштампати у било ком тренутку на веб страници ввв.иас-гмбх.нет.